S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Kliknutím na tlačítko "OK" souhlasíte s použitím preferenčních, statistických i marketingových cookies pro nás i naše partnery. Funkční cookies jsou v rámci zachování funkčnosti webu používány po celou dobu procházení webem. Podrobné informace a nastavení ke cookies najdete zde.
Ok

Kontakty

ZooAqua spol. s. r. o
Vrátkovská 2105/22
100 00, Praha 10
tel: +420 732 460 273
info@zooaqua.cz

JAK NAKUPOVAT

Systém objednávání a výdeje zboží !!

Zboží skladem odesíláme v rozmezí 1 až 3 pracovních dnů od pondělí do čtvrtka. V pátek zboží neexpedujeme !!!


Dostupnosti zboží:

Dostupné: zboží je skladem a jsme schopní ho vyexpedovat

Dostupné do 24 hodin: Zboží naskladíme za předpokladu, že je skladem u dodavatele do 24 hodin od objednání.

Na objednání: 

Pokud u zboží na tomto webu je uvedeno na objednávku, jsou delší dodací lhůty, jelikož zboží se objednává přímo od výrobce nebo
distributora pro Českou republiku.

Zboží na objednání automaticky naskladňujeme po aktivaci hlídacího psa, nebo po emailové žádosti.
Doba naskladnění je od 1 až 30 pracovích dnů.

Dle druhu zboží můžeme od Vás požadovat zálohu na objednané zboží.( týká se akvárií) 
Upozorňujeme, že doba dodání je závislá na výrobci zboží nebo distributorovi pro Českou republiku.


Rostlinky expedujeme vždy pouze v pondělí.


Objednávka je závazná, proto si objednávku včas rozmyslete, než-li vše potvrdíte.


Reklamace

U sortimentu zboží je záruka platná dle Občanského zákoníku paragraf § 620, tj. 24 měsíců pokud tomu není jinak.


U zboží, které je z výstavy, je záruka 12 měsíců.


Platba a doprava zboží

Platba:

- převodem na účet - po připsání na účet se zboží posílá – variabilní symbol uvádějte, prosím, číslo objednávky,

   číslo účtu 5779794002/5500 ( pokud platba neproběhne do 2 pracovních dnů přijde automatické avízo a po dvou upozornění je objednávka stornována)

- platba na dobírku, kdy dobírka je 40,-Kč

- platba na dobírku u Zásilkovna.cz - 30,-Kč


Doprava Česká republika - DPD

- doprava kurýrem DPD - doprava určena pro objednávky max do 30 kg balík - pouze v rámci České republiky

- cena dopravy 99,-Kč pro hmotnost balíku 0,01 Kg - 30 Kg včetně obalu


Doprava Česká republika  - Zásilkovna s.r.o

- doprava Zásilkovna.cz  - doprava určena pro objednávky max do 10 kg balík - pouze v rámci České republiky

  a délkou všech tří stran balíku 120 cm.
- cena dopravy 49,-Kč pro hmotnost balíku 0,01 Kg - 1 Kg včetně obalu
- cena dopravy 69,-Kč pro hmotnost balíku 1 Kg - 5 Kg včetně obalu


Doprava Slovenská republika  - Zásilkovna s.r.o

- doprava Zásilkovna.cz  - doprava určena pro objednávky max do 10 kg balík - pouze v rámci Slovenské republiky

  a délkou všech tří stran balíku 120 cm
- cena dopravy  79,-Kč pro hmotnost balíku 0,01 Kg - 1 Kg včetně obalu
- cena dopravy  99,-Kč pro hmotnost balíku 0,01 Kg - 5 Kg včetně obalu


Upozornění:


Pokud si zboží nevyzvednete, je automaticky odesíláno zpět.

V tomto případě Vám bude účtována cena za přepravu v plné výši nevyzvednutého zboží tam a zpět.
Tato povinnost vzniká i u dopravy zdarma.


Tuto částku jste povinni uhradit Prodávajícímu na základě faktury, která Vám bude zaslána.

Doprava zdarma:


U produktů u kterých je doprava zdarma se účtuje pouze manipulační poplatek. U každého produktu je poplatek uveden a účtuje se vždy

za každý kus produktu v košíku.

Doprava akvárií České republiky

- po Praze a do 100 km od Prahy - 450,– Kč

- od 101 km do 200 km od Prahy – 800,-Kč

- od 201 km 400 km od Prahy  – 1.400,-Kč

- od 401 km do 1 000 km od Prahy - 2 000 Kč

Ceny jsou pouze orientační a záleží na hmotnosti akvárií. Bohužel jinou dopravou akvária zaslat nelze.



Osobní převzetí:

- osobní převzetí je možné na adrese uvedené v kontaktech

- pro osobní převzetí je možná platba bankovním převodem předem nebo hotově

- při osobním převzetí vždy vyčkejte na vyzvání informačním emailem, který Vám bude zaslán ( zboží se na výdejní místo přiváží)

- pro osobní převzetí je možné vytvořit objednávku pouze do středy 12 hod. Po této době bude osobní převzetí až následující týden

- osobní převzetí je možné ve čtvrtek nebo v sobotu vždy po předchozí domluvě ( uvedeno v kontaktech)

- pro domluvu na osobní převzetí stačí zaslat email

- u objednávek v hodnotě 0 - 499 Kč je účtován manipulační poplatek 49 Kč.


Upozorňujeme
, že zářivky a skleněné výrobky se posílají vždy jako samostatný balík.

Pokud máte objednávku složenou i z jiného druhů zboží, přijde Vám to ve dvou zásilkách a je nutné zaplatit tedy dvě dopravné.

Pokud bude zásilka obsahovat zboží u kterého je doprava zdarma, platíte pouze jedno poštovné za jeden balík.

Veškeré obrázky výrobků na stránkách Zooaqua.cz, se můžou lišit bez předchozího upozornění !!!

MmYyMTQ1